นโยบายความเป็นส่วนตัว FNM98

หลักการคุ้มครองข้อมูลของ FNM98

เราดูแลข้อมูลของคุณด้วยมาตรฐานสูงสุดในทุกขั้นตอน

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างคุณกับ FNM98 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ป้องกันการดักจับข้อมูลจากภายนอก

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

FNM98 ไม่เคยและจะไม่มีวันขายหรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า

ระบบจัดเก็บข้อมูลที่ปลอดภัย

เซิร์ฟเวอร์ของ FNM98 ใช้ระบบความปลอดภัยหลายชั้น มีการสำรองข้อมูลสม่ำเสมอและป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

สมาชิกทุกท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลาผ่านทีมสนับสนุน FNM98

PDPA สอดคล้อง

นโยบายของ FNM98 สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย พ.ศ. 2562

แจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง

หากมีการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว FNM98 จะแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางการสื่อสารที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้า

ข้อมูลที่ FNM98 เก็บรวบรวม

เมื่อท่านสมัครสมาชิกหรือใช้งานบริการบน FNM98 เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนเพื่อให้บริการได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 2 ประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง และข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

ชื่อ-นามสกุลจริง และหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
ที่อยู่อีเมลสำหรับการสื่อสารและยืนยันตัวตน
ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อธนาคาร เลขบัญชี ชื่อเจ้าของบัญชี)
เอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน เมื่อระบบ KYC ร้องขอ
ข้อมูลการติดต่อ เช่น LINE ID หรือช่องทางอื่นที่ท่านให้ไว้

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

ที่อยู่ IP และประเภทของเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น ระบบปฏิบัติการและรุ่นของโทรศัพท์มือถือ
พฤติกรรมการใช้งานในแพลตฟอร์ม เช่น เวลาที่ใช้เล่นเกม ประเภทเกมที่นิยม
ข้อมูล Cookies และ Session เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ
ประวัติการทำธุรกรรม ฝาก-ถอนเงิน และการรับโบนัส

FNM98 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัส PIN ของบัญชีธนาคารของท่านในระบบของเรา

FNM98 — ปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรฐานระดับสากล

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

FNM98 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมาย โดยไม่นำไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุต่อไปนี้โดยเด็ดขาด

วัตถุประสงค์	ประเภทข้อมูลที่ใช้
การสมัครและยืนยันตัวตน	ชื่อ, เบอร์โทร, อีเมล, บัตรประชาชน
การประมวลผลธุรกรรม	ข้อมูลธนาคาร, ประวัติการทำรายการ
การป้องกันการฉ้อโกง	IP Address, ข้อมูลอุปกรณ์, พฤติกรรม
การส่งโปรโมชั่น	อีเมล, เบอร์โทร (เฉพาะผู้ยินยอม)
การปรับปรุงบริการ	ข้อมูลการใช้งาน, Cookies
การสนับสนุนลูกค้า	ชื่อ, อีเมล, ประวัติการติดต่อ

FNM98 จะขอความยินยอมจากท่านก่อนใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เช่น การส่งอีเมลแจ้งโปรโมชั่น หรือ SMS แจ้งโบนัสพิเศษ ท่านสามารถปฏิเสธหรือถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยไม่มีผลต่อการใช้งานบริการหลัก

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงินเป็นข้อกำหนดทางกฎหมายที่ FNM98 ต้องปฏิบัติตาม การปฏิเสธให้ข้อมูลในส่วนนี้อาจทำให้ไม่สามารถใช้บริการบางอย่างได้

FNM98 ไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อการตัดสินใจอัตโนมัติที่ส่งผลกระทบทางกฎหมายต่อท่านโดยไม่มีการตรวจสอบจากทีมงานที่เกี่ยวข้อง

FNM98 ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกทุกท่าน

การเปิดเผยและแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม

FNM98 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วนภายใต้เงื่อนไขที่จำกัด ดังนี้

ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมผ่าน PromptPay, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT และ TrueMoney Wallet จะถูกส่งให้กับผู้ให้บริการนั้นเท่านั้น
ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นน้อยที่สุดอาจถูกแชร์กับผู้ให้บริการเกมในเครือเพื่อให้เกมทำงานได้อย่างถูกต้อง
หน่วยงานกฎหมาย: FNM98 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายเท่านั้น
การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแชร์ข้อมูลกับระบบตรวจสอบการฉ้อโกงหรือฟอกเงินที่น่าเชื่อถือ

ผู้ให้บริการที่สามทุกรายที่ FNM98 ทำงานด้วยต้องลงนามในสัญญาความลับและปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าของเรา

การใช้งาน Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

FNM98 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม Cookies คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ของท่าน ช่วยให้เว็บไซต์จดจำการตั้งค่าและสถานะการเข้าสู่ระบบของท่านได้

Cookies จำเป็น

จำเป็นสำหรับการทำงานหลักของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดได้

Cookies วิเคราะห์

ช่วยเราเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้เพื่อปรับปรุงบริการ

Cookies การตั้งค่า

จดจำภาษา ธีม และการตั้งค่าส่วนตัวของท่าน

Cookies ความปลอดภัย

ป้องกันการปลอมแปลงและการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต

ท่านสามารถจัดการ Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานฟีเจอร์บางอย่างบน FNM98 การใช้งานเว็บไซต์ต่อเนื่องถือว่าท่านยินยอมให้ใช้ Cookies ตามนโยบายนี้

สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ FNM98 เก็บรักษาเกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย ท่านสามารถขอให้ FNM98 แก้ไขได้ทันที

สิทธิ์ในการลบข้อมูล

ท่านสามารถขอให้ FNM98 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บ

สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล

ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ตลอดเวลา

สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล

ท่านสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังบริการอื่น

สิทธิ์ระงับการประมวลผล

ในบางกรณี ท่านสามารถขอให้ FNM98 ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวได้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมสนับสนุน FNM98 ผ่านช่องทางที่กำหนด เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่รับเรื่อง ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

FNM98 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น ขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูลและวัตถุประสงค์ในการใช้งาน

ข้อมูลบัญชีสมาชิก

เก็บตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายการเงิน

ประวัติธุรกรรม

เก็บ 7 ปี ตามข้อกำหนดการบัญชีและการป้องกันการฟอกเงิน

ข้อมูล KYC และเอกสารยืนยันตัวตน

เก็บ 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ ตามกฎหมาย AML

บันทึกการติดต่อฝ่ายสนับสนุน

เก็บ 2 ปีเพื่อใช้อ้างอิงในกรณีข้อพิพาท

ข้อมูล Cookies และพฤติกรรมการใช้งาน

เก็บไม่เกิน 12 เดือน หลังจากนั้นจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

FNM98 ดูแลข้อมูลของสมาชิกอย่างโปร่งใสและรับผิดชอบ

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลของท่านอาจถูกประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย แต่ FNM98 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าที่กฎหมายไทยกำหนดทุกประการ

มาตรการความปลอดภัยของ FNM98

FNM98 ลงทุนในระบบความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย และการถูกทำลาย มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

การเข้ารหัสข้อมูล

SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลระหว่างส่ง และ AES-256 สำหรับข้อมูลที่เก็บบนเซิร์ฟเวอร์

การยืนยันตัวตนสองชั้น

ระบบ 2FA ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต แม้รหัสผ่านจะถูกขโมย

การตรวจสอบตลอด 24 ชม.

ทีม IT ของ FNM98 ตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัยและตอบสนองต่อภัยคุกคามอย่างรวดเร็ว

แม้ว่า FNM98 จะใช้มาตรการความปลอดภัยที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากท่านพบเห็นกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชีของท่าน กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนทันที

การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล FNM98

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ FNM98 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

อีเมล

support@fnm98.ws

ไลฟ์แชท

ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

เวลาตอบกลับ

ภายใน 30 วันทำการ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อาจได้รับการปรับปรุงเป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายและบริการของ FNM98 วันที่มีผลบังคับใช้จะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การใช้งานบริการต่อเนื่องหลังจากมีการปรับปรุงถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่